Lady Koala

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Lady Koala (adres: itsladykoala.dfirma.pl), prowadzonego przez Martę Samojlik, NIP PL7811868428.

1.2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż ręcznie robionych kolczyków z glinki polimerowej za pośrednictwem strony internetowej itsladykoala.dfirma.pl.

1.3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24/7.

2.2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

2.3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.

2.4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub błędnych danych podanych przez Klienta.

3. Ceny i płatności

3.1. Wszystkie ceny podane na stronie są w złotówkach i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

3.2. Klient może dokonać płatności poprzez:

• przelew bankowy,
• szybkie płatności online,
• płatność kartą.

3.3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

4. Dostawa i realizacja zamówień

4.1. Produkty wysyłane są na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia.

4.2. Dostępne metody dostawy to:

• przesyłka kurierska,
• Poczta Polska,
• paczkomaty InPost.

4.3. Koszty i czas dostawy podane są na stronie sklepu.

4.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

5. Zwroty i reklamacje

5.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, składając stosowne oświadczenie.

5.2. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na koszt klienta.

5.3. Zwroty należy kierować na adres: Hebanowa 26/5, 62-020 Zalasewo.

5.4. Reklamacje dotyczące wadliwych produktów można składać na adres e-mail: itsladykoala@gmail.com. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności sklepu.

6.2. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji i usunięcia swoich danych.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie sklepu.

7.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

7.3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

W razie pytań prosimy o kontakt: itsladykoala@gmail.com.